楼 盘
出 售
出 租
商 家
图 库
新 闻
加入收藏
用户注册
用户登录
北京赛车pk10现场直播视频手机版
  • 热门搜索: 翡翠东城 玉兰花园 宝盈茗泓苑
首页 >火爆话题> 正文

宁波汇悦湾花苑业主被困电梯求助物业没人应

来源:1818黄金眼作者:发布时间:2017-7-8点击:503 人次

宁波的严师傅反映,7月2号晚上,他和妻子被困在小区电梯里,求助物业没人应,折腾了好几个小时,差点出大事。

夫妻被困电梯,按警铃无人应?

严师傅的新房,在宁波鄞州区的汇悦湾花苑,楼盘四月底交付,最近正在装修。两口子当晚往家里运送建材,从负一层搭乘电梯上楼,上升没多久,电梯发生了故障。

宁波汇悦湾花苑业主 严师傅:“电梯啪一下,掉到两楼半,当时我已经绝望了,从楼上掉下来速度相当高,五脏六腑都在反胃,心里很恶心一样的,简直命都保不住了。”

严师傅回忆,电梯上行到四层时,突然抖动,接着往下坠,之后停在了二三层中间。情况发生后,严师傅想到求助,可按了警铃没有人应。

宁波汇悦湾花苑业主 严师傅:“紧急门铃是无效的,是一种摆设,电话通讯信号没有覆盖,手机也打不通,应急按钮失效的,是种摆设。”

严师傅说,至今他还心有余悸,因为妻子患有高血压、高血脂,所以当时只能故作镇定,一边等待救援,一边安慰妻子,结果一个多小时过去,仍然没有动静。出于求生的本能,他决定铤而走险。

宁波汇悦湾花苑业主 严师傅:“我使尽全身力气,电梯门使劲扒开,扒开过以后它自动报警,不让我扒,我就使劲扒,当时我已经做好思想准备了,就是摔下去摔死了也比闷死的强,我就使劲扒,翻来覆去,扒过以后,电梯突然从二楼半升到三楼,自动打开了,我连滚带爬出来了。”

物业负责人:监控那边是有反应的

严师傅很激动,说妻子事后晕倒,并送去了医院,所以在这件事情上,小区物业得给个说法。目前,小区2号楼东单元右侧的这部电梯,已经恢复使用。记者试着按了警铃,铃声断断续续,但过了没多久,就有了回应。

宁波汇悦湾花苑 物业工作人员:“(请问一下我按的警铃,你们收到了吗?)收到了。”

随后,物业负责人胡经理赶到现场。

宁波汇悦湾花苑业主 严师傅:“电梯随时可能出问题,大家都可以理解的,(应急方案有没有?)有,应急预案有(现在就是说拿业主的生命去做代价,去测试这个电梯好与坏?)那我们这个肯定不会,也不敢(唯一的救命线有没有?)(他说昨天那个警铃按了没有反应)我们今天早上过来的时候也测试过,紧急按钮这一块还是有效果的,今天早上呼叫的时候,监控那边是有反应的。”

物业经理:24小时都有人值班

对于胡经理的说法,严师傅现场立刻进行反驳。严师傅说,当晚被困的三个小时里,没有任何回应,从电梯逃出去后,也立刻跑到保安室,结果里面漆黑一片,只有一个门卫在,对于电梯困人的事也表示不知情。

宁波汇悦湾花苑绿城物业工作人员 胡经理:“(我们有值班人员吗?)值班人员的话我们24小时都是有的(那确实也不知道这个情况?)(你这一点我可以否定,你实话实说)值班人员我们安排的是两班倒的都是有,12个小时一个班,保安也是这样。(监控的值班室里有没有人)监控值班室我们也是安排必须有人在岗的,但是事发当时的话,所以我也在问他们,事发当时的时候监控人员是不是在岗,还是监控人员没有听到那这个事情,我们还是要是去还原事情的真相。”

业主认为:服务不能仅体现在微笑上

现场,胡经理再次表达了歉意,表示接下来会对小区所有电梯进行系统排查。可严师傅觉得,这事不能就这么算了。

宁波汇悦湾花苑业主 严师傅:“我一个月3000多块钱的物业费我付到哪里去了,你们做到哪一步了。”

小区配备的是绿城物业,严师傅说的每个月3000多的物业费,应该属于口误,记者后来核实了一下,81平方的房子,每个月的物业费大概200多,一年两三千块钱。严师傅的房子是四五年前买的,那时候房价1万多,现在已经涨到3万多,这个价格,在宁波已经算中高档了。他觉得这样的物业费,服务不能仅仅体现在微笑上,当遇到突发状况时,业主所需要的应急设施、安保人员,更应该第一时间到达。

严师傅:物业管理方面不到位

宁波汇悦湾花苑绿城物业 胡经理:“这个不管是从绿城物业也好还是哪个物业也好,因为从物业角度来说的话,昨天出现这种事情,你说完全没有责任我们也不说,因为确实没法说,出现这个事情。”

宁波汇悦湾花苑业主 严师傅:“绿城物业是比较有品牌的,是高端型的物业,但是它做出来的管理方面从人性上面它做的真的是不到位,对业主不负责任,拿着业主的生命去开玩笑。”

监控显示,夫妻俩被困电梯大约一个半小时

胡经理回应,电梯发生故障属实,但相关监控、应急设备的状态显示正常,事情也并不像严师傅说的那么夸张。经过沟通,胡经理答应,可以带记者去监控室查看,但摄像不得跟随入内。

记者用手机翻拍了一些片段。监控中显示,晚上7点29分,身穿棕色上衣的严师傅和他妻子一前一后推着建筑材料进入电梯。当上升到三楼时,电梯出现一次明显的晃动。

随后,严师傅按警铃求助,但是按动多次都没有回应。到了8点15分,严师傅夫妻俩坐在了地上。大约过了半个小时,严师傅开始尝试扒开电梯门,但是随后门又自动合上,扒了几次都没有成功。最后,电梯门在8点54分自动打开,严师傅和妻子走出了电梯,并把推车扔在了电梯口。从监控中我们可以看到,从7点29分进入到8点54分走出电梯,严师傅和妻子被困在电梯里大约一个半小时,而不是严师傅之前描述的三个小时。

电梯维保人员解释:属于保护急停

电梯出现的晃动,负责电梯维保的杨先生解释。

华升富士达电梯有限公司 宁波安装维修部负责人 杨先生:“(电梯运行)其中有一个条件不符合的时候,电梯会有一个保护性急停。这个不是像业主所说的那样是一种滑梯,但是整个感觉方面好像就是有个缓冲,但是没有缓冲的话,那肯定会受伤的,就像一辆车撞在一堵墙上,那肯定是要受伤的,所以说这不是一个滑梯。”

电梯出故障,很大原因在于野蛮装修施工

杨先生说,监控画面中的突然骤停,实际上就是一种缓冲保护。2号楼电梯故障发生后,技术人员也再次对小区里的16台富士达电梯进行了测试。对于严先生的遭遇,很大的原因还是在于野蛮的装修施工。

华升富士达电梯有限公司 宁波安装维修部负责人 杨先生:“这个电梯我们在平时用的时候,你也知道现场都是大量装修,装修的时候有些东西卡在里面,可能会造成门锁轮接触不太好,所以就会存在问题。”

杨先生说,按照国家特种设备安全监察条例规定,电梯应当每15天进行一次检查,但是实际上,因为汇悦湾花苑的装修量大,他隔几天就要来一次。

华升富士达电梯有限公司 宁波安装维修部负责人 杨先生:“我建议啊,就是说在进去门的地方铺块木板,省得有些东西掉进去。”

提醒:遇到类似情况,不应该采取扒门方式自救

杨先生提醒,当遇乘坐电梯时,遇到类似严师傅的遭遇,不应该采取扒门的方式进行自救,因为一旦电梯在某些条件下恢复安全运行条件时,就会产生危险。现场,物业胡经理表示,接下来会登门拜访。严师傅表示接受。
 

(编辑整理:北京赛车pk10现场直播视频

北京赛车pk10现场直播视频开设的房产学校栏目,由首辅房地产协办。房产学校栏目的内容,涵盖买房故事、卖房故事、租房故事、营销讲堂、楼盘轶事、故事连载等相关内容,敬请关注。

网站声明:

本栏目编辑的故事,虽然选材于生活,但已纯属虚构,如有类同,切勿对号入座。

本栏目故事编辑过程,如涉及相关方版权内容,请及时联系网站客服,网站将在最快时间内纠正。

关于我们 | 免责声明 | 联系我们 | 视频中心 | 后台登陆
Copyright © 2013 北京赛车pk10开奖直播·浙icp备05038313号-2 All Rights Reserved